Bureau STERK ACTUEEL

Effectief communiceren

[01-12-2010]

Als je als gastouderbureau of kinderdagverblijf succesvol wilt zijn, is effectieve communicatie essentieel. Als bemiddelingsmedewerker voer je functioneringsgesprekken met gastouders en bemiddel je (in conflictsituaties) tussen gastouder en vraagouder. Het bespreken van gevoelige onderwerpen kan dan moeilijk zijn. Ook met een commercieële insteek communiceren zonder opdringerig te zijn, wordt vaak als lastig ervaren en vereist specifieke competenties.

Niet alleen bemiddelingsmedewerkers, maar ook gastouders moeten communicatief vaardig zijn. Hoe bespreek je als gastouder problemen met de vraagouder? Hoe uit je je zorgen over de opvoeding of ontwikkeling van een kind?

ICE Opleidingen (een zusterorganisatie van Bureau STERK) ontwikkelt een aantal nieuwe trainingen rondom deze thema 's. Er komt een training specifiek voor medewerkers van gastouderbureaus en de kinderopvang, en een aparte training voor gastouders. Met deze trainingen kunnen gastouderbureaus en kinderdagverblijven een flinke kwaliteitsslag maken in de communicatie met gastouders en vraagouders.

Wilt u op de hoogte gehouden worden van deze trainingen? Stuur dan een e-mail naar info@ice-opleidingen.nl. U kunt ook contact opnemen met Ashra Sugito (0345 656615) voor meer informatie.